市场营销体系是由买方、卖方和其他参与者组成的一个网络,这些参与者相互联系、相互制约,聚集在一起交易给定的产品或服务。营销体系是企业获取客户、兑现内部价值的主战场,是企业生存和发展的命脉。企业营销体系建设涵盖市场管理、销售管理、客户关系管理和客户服务为核心的流程、组织、能力、资源和知识经验建设,是对企业客户作战模式的重新塑造。
营销体系建设核心是以客户为中心对企业运作机制进行重新设计
在进行营销体系建设时,可以采用整体规划、分布实施原则,逐步推进营销体系优化,实现企业营销作战能力的重塑。
营销体系建设项目实施方法示例
重整铸价值,变革赢未来
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