什么是流程优化?
发布时间:2021-11-19 23:15:27    浏览次数:次  作者:来源互联网

      

流程优化不仅指做正确的事情,还包括如何做正确的事情。流程优化是通过不断发展、完善和优化业务流程,保持企业竞争优势的战略。在流程设计和实施过程中,为了达到最佳效果,需要不断改进流程。梳理、完善和改进现有工作流程的过程称为流程优化。流程是一系列共同为客户创造价值的相客户创造价值。在传统的以功能为中心的管理模式下,过程隐藏在臃肿的组织结构背后,过程操作复杂,效率低下,客户抱怨等问题层出不穷。整个组织形成了所谓的桶效应。为了解决传统以职能为中心的管理模式下企业面临的新环境和问题,必须重组业务流程,从本质上反思业务流程,彻底重新设计业务流程,从而在当今衡量业绩的关键(如质量、成本、速度、服务)上取得突破。
最重要的是在组织高管层面有完善的优化方案和实施步骤,对预期可能出现的障碍和阻力有清晰的认识。