供应链计划（SCP）是一套基于预测客户需求和实现产品供应的系统，是以提高客户满意度和最大化公司资产利用为目标，在既定策略、规则下进行供需层面的平衡，并形成指导供应链运作的行动计划。计划是供应链的龙头和大脑，是决定供应链管理水平的关键因素。 计划工作是挑战人类理智和模糊决策的最具挑战性工作之一：因为供应链计划首先是科学，本身有既定的方法、规则，这些都是不能打破的；计划又面临千变万化的客户需求，时时刻刻冒出的生产和供应的突发状况，这些又都不是科学的计划方法可以完全应对的。计划理智推算和模糊决策缺一不可。