元宵佳节练内功，IPD赋能启新篇

元宵节，又称“上元节”或“灯节”，是我国传统节日之一，象征着团圆和幸福。这一天，家家户户都会挂起五彩斑斓的灯笼，点亮夜空，寓意着驱散黑暗、迎接光明。2月24日， 上海麦锐德管理咨询与客户同庆佳节，在IPD咨询项目推进过程中帮助苏州某高科技制造企业组织了两场内功修炼课：《流程管理培训》和《需求管理培训》。麦锐德始终坚持“价值咨询、落地咨询”的项目交付理念，体系搭建与人员能力提升并重，有效保障客户相关人员、团队有能力承接项目成果，并能根据企业发展实际对项目成果进行更新迭代！

此次培训，由IPD变革小组主导，共计38名部门领导及骨干员工参与。麦锐德咨询专家王志兵老师和董付安老师担任内功修炼导师。

第一场《流程管理培训》，王老师以“以流程为主线抓管理，为客户创造价值”为主题，分别从企业需要流程、流程的作用、流程的表达方式及流程管理体系四部分展开培训。

第二场《需求管理培训》，董老师深入浅出，结合丰富的华为实战经验和案例，以“洞悉客户需求，创造独特价值”为主线展开培训内容，在需求框架“收集、分析、分配、实现、验证”的基础上，介绍了诸多需求收集、分析的方法，例如问卷调研、Delphi、$APPEALS、KANO模型等等。培训过程结合客户实际案例，组织学员进行研讨，大家积极讨论，认真思考，最终交出满意答卷。

培训结束后，客户董事长对流程如何链接客户和和产品交付进行总结，并向老师们说明现阶段员工缺乏产品在客户端使用场景描述的意识，并提出希望在后续的IPD建设过程中建立需求收集中客户使用场景的理念。