通威集团是深耕绿色农业、绿色能源的大型跨国集团公司,现拥有遍布全国各地及海外地区近400家分子公司,员工超6万人,系农业产业化国家重点龙头企业,是全球光伏行业首家世界500强企业。
目前,通威正秉承“为了生活更美好”的企业愿景和“追求卓越,奉献社会”的企业宗旨,坚定不移发展绿色农业和绿色能源。旗下上市公司通威股份(股票代码600438)市值最高超过3000亿元。在新能源产业方面,通威已成为拥有从上游高纯晶硅生产、中游高效太阳能电池片和高效组件生产、到终端光伏电站建设与运营的垂直一体化光伏企业,形成了完整的拥有自主知识产权的光伏新能源产业链条。
变革背景:直面瓶颈,主动求变
通威和新希望一样,是中国国产饲料行业的主要奠基者。通威成立于1986年,公司成立不久,其生产的饲料迅速在四川甚至全国打出知名度,到90年代,通威已经和新希望一起,成为中国农业领域最知名的两大品牌。
通威服务营销变革核心内容解读
一、
通威服务营销变革主要内容
二、
变革第一枪:成立市场特攻队
在服务营销变革之前,通威是通过渠道销售,由渠道面对养户,通威内部并没有专门团队服务于最终购买通威饲料的客户——养户。服务营销核心,就是通威必须要帮助通威最终客户——养户成功,让他们赚到钱。通威内部谁来做这个事?其它部门刚开始并不愿意养着这样一只不直接产粮、但是对最终客户和公司长期发展非常重要的团队。为此,项目一开始,通威并未直接切入体系建设,而是在我们见一下成立了直属总经办管理的“市场特工队”,汇聚公司内外高素质、有闯劲的年轻精英人才,由公司直接培养,最后派到各个区域去服务养殖户、支持营销。
市场特攻队主要有五个工作任务,分别是:1.市场普查(详细经销商、养殖户信息);2.市场分析;3.机会点分析;4.确定细分的目标市场;5.研讨并实施细分市场的服务营销策略。这五个方面任务分别回答了 “用什么竞争(产品、政策),在哪里竞争(目标区域与目标客户),怎么竞争(具体生意模式,核心竞争力以及核心竞争力来源等)”的关键问题
三、
通威服务营销变革实施路径
通威服务营销核心打法预告
1、针对终端养户进行专业服务
2、进行样板点和示范户的建设。
3、建立以“四会”为核心的会议营销机制
4、重塑服务营销流程,并细化至模板
5、渠道管理
6、服务营销队伍能力建设
下一篇我们将详细拆解分享“通威服务营销制胜六招”,敬请期待!