流程管理体系是指流程运作管理而整理的一套全球流程管理规则和制度。企业不但要建设流程,而且要建设管流程的流程。通过流程管理统筹规划流程架构,明确流程建设、优化和控制责任,设立流程建设标准,实施流程执行管理,建立流程文件管理体系等,确保业务流程有人建、能落地和持续优化。
麦锐德为企业提供包括流程管理体系建设、流程管理专业人员培养和导入流程管理工具/方法的全方位服务,助力企业形成自身的流程管理能力,可以依靠自身进行流程建设和优化,以实现持续朝流程型企业转型目标。麦锐德流程管理体系建设服务内容主要包括:
• 流程管理成熟度评估
• 流程管理现状诊断
• 流程管理体系方案设计
• 流程优化方法和流程建设
• 流程OWNER机制建设
• 流程控制(PC)机制建设
• 流程评估机制建设
• 流程文件管理
• 流程架构管理
• 流程执行管理
• 流程审计
• 流程绩效评估
• ……
流程管理整体架构
流程管理体系的四个阶段
“四有”流程管理体系