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项目名称
惠州移动学习发展体系设计项目

客户单位:中国移动通信集团广东有限公司惠州分公司

实施方式:驻场式咨询 辅导陪跑 

所属行业:IT信息产业 电信服务 公共服务 

惠州移动学习发展体系设计项目
惠州移动学习发展体系设计项目
惠州移动学习发展体系设计项目
惠州移动学习发展体系设计项目
项目背景

员工学习和发展体系(其中包括培训管理)

  • 根据已经形成的岗位知识能力素质模型,建立相应的能力学习发展途径(培训课程体系,但应不局限于课程,还应包括书籍、实践活动、训练活动等各种形式)
  • 建立岗位知识、技能模型,及相应发展途径(要求同上)、考核、评估办法。
  • 完善各项培训管理制度及内部讲师制度。
  • 对员工的学习发展现状进行评估,编制《中国移动广东有限公司惠州分公司员工学习发展白皮书》

未来年度员工学习和提升计划(包括培训规划)

  • 对员工的能力、技能现状进行评估,找准学习需求,规划08年整体员工学习和提升方案(包括内容、形式)。要求方案能契合员工的实际需求、培训形式不限于课堂,能提高效果且易于操作。
  • 对学习模式进行创新、挖掘培训工作亮点。
  • 本项目的设计范围不限于培训和课程范畴,是员工学习和发展体系,是基于员工职业生涯发展规划和素质模型的设计输出,思考如何以学习和发展计划来保证职业发展规划和素质模型的真正落地和系统接口(和绩效管理接口、培训接口、发展通道和培训通道接口等);
  • 以学习和提升计划的钥匙解开目前员工对培训热情降低、培训效果一般的瓶颈问题,落实管理者的员工发展核心及主体责任,落实各级员工属于知识型自管理者的工作本质特征,人力资源部通过好的学习发展产品的设计来满足员工发展需求;
  • 以此支持公司和团队学习型组织的打造,强化学习的特征不是培训,而是心灵交换,以更开放和全面的学习地图形式激发团队和个人的学习原动力;
  • 通过学习和发展体系的打造,形成与职业生涯、绩效管理、职位管理、培训和培养管理等模块的良性互动,职业发展是目标和结果,学习发展是途经和过程;

 

案例内容

总体目标

通过对惠州移动员工的学习发展现状的全面评估,基于公司战略和员工职业发展规划要求,建立完善的员工学习和发展体系、通道和途经,并通过规划和执行来完成落地,以此带动团队和个体学习,不断提升组织和人力资本,支撑公司核心竞争力的达成。

 

工作内容

  • 学习战略和规划:基于公司战略和职业生涯规划结果,形成公司学习战略和各级学习目标和发展规划,应细化到员工层面,明确年度学习计划和能力提升目标;
  • 学习内容:通过沟通、访谈、标杆学习,明确到职位级的学习内容,包括知识要点、能力提升要点、工作行为要点等;
  • 学习地图:培训、重点任务考验、研讨、自我学习、项目实践、轮岗、标杆学习、管理者助理、内部讲师、跨部门团队成员等,形成对每个学习内容的不同学习地图;
  • 学习过程:学习者按照学习地图开展学习,管理者和HR专业人员过程支持;
  • 效果评估:通过绩效管理评估学习效果;
  • 流程、制度和IT:支持学习体系的相关流程、制度和配套IT;
  • 学习组织:HR部门的学习管理专业组织设计、各部门的学习团队设计、管理者和员工的学习责任设计;
  • 学习文化:通过学习计划的开展,形成学习型组织文化。

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实施内容:
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